万声通讯

2019-5-23

万声通讯实业有限公司是一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商,以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的呼叫中心(Contact Center)服务提供商,帮助客户创造更好的商业价值。

2019年5月,思恩教育刘双双老师受邀,为万声通讯进行了为期一天的《赢在服务——服务意识与能力提升课程》。

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培训现场

刘老师与参训人员互动

刘双双老师授课

本次课程主要是学习日常投诉处理技巧,提升化解客户投诉的能力;强化媒体公关应对意识,掌握化解危机的关键技巧等,并取得了良好的效果。

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